Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun mh114 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mh114.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di MalaysiaTerpakai untuk semua akaun aktifDikemaskini secara berkalaMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Akaun Anda Sepenuhnya

mh114 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda di mh114.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Ini merangkumi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang transaksi yang diproses melalui platform kami. Kami berhak untuk

1
mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai diberikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghubungi
2
pasukan kami sebelum meneruskan sebarang aktiviti dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan tertentu, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mh114 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami memandang serius keselamatan data dan akaun anda. Setiap aspek dalam polisi kami direka untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab di mh114.my.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Polisi Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi laman web dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan bersama kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data tidak perlu akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta perubahan pada maklumat akaun atau memohon salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui proses penyelesaian dalaman kami dahulu. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada badan pengawasan yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat mh114

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat kami supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum atau semasa menggunakan akaun mh114.my.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun. Anda mempunyai masa untuk menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun anda.

Ya, anda boleh memohon salinan PDF terma dan syarat semasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dan boleh membuat rayuan dalam tempoh 14 hari. Semua rayuan akan disemak oleh pasukan kepatuhan kami secara adil dan telus.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Padam Data Saya'. Kami akan memproses permintaan anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dalam tempoh 30 hari.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini diakses di wilayah anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kami sedia memberikan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami.

Perjanjian Penggunaan Akaun mh114 Anda

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Cara mh114 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki (Cookies)

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat mh114

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat semasa dalam format PDF?

03 Apakah hak saya jika akaun saya digantung atas sebab melanggar terma?

04 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah syarat umur minimum untuk membuka akaun di mh114.my?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak faham mana-mana bahagian terma ini?

Halaman Berkaitan