Rujukan Laman

Bagaimana mh114 Melindungi Data Anda

Di mh114, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhTiada Penjualan Data Pihak KetigaSimpanan Data SelamatHak Akses Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

mh114 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh114 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan

1
data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Kami menyimpan data anda selagi akaun anda
2
aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai…

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Teras Pengurusan Data di mh114

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan amalan yang boleh anda semak sendiri — bukan sekadar janji di atas kertas.

Penyulitan Data

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mh114 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicapai oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda di mh114.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh114. Kami juga memantau log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika ada aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi — termasuk rekod deposit melalui FPX dan GrabPay — disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data akaun tidak aktif disemak setiap dua tahun.

Pendedahan Pihak Ketiga

mh114 berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti gateway FPX dan penyedia dompet digital hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan yang lengkap dan sah akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja sejak ia diterima.

Soalan Tentang Privasi yang Sering Ditanya

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh114 berkaitan hak privasi, pengurusan data dan prosedur permintaan. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan berformat dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Butiran pembayaran dihantar terus ke gateway yang diiktiraf dan tidak disimpan pada pelayan mh114 dalam bentuk yang boleh dibaca. Kami hanya menyimpan rekod rujukan transaksi untuk tujuan rekod akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran berlesen bagi menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan.

Log masuk ke akaun mh114 anda, pilih Tetapan Privasi, kemudian pilih pilihan Padam Akaun. Kami akan mengesahkan permintaan melalui e-mel berdaftar dan memproses pemadaman dalam masa empat belas hari bekerja.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda berhak mengakses, membetulkan dan membantah pemprosesan data anda. Kami menghormati hak ini sepenuhnya dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya.

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana mh114 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Teras Pengurusan Data di mh114

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pendedahan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Privasi yang Sering Ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang mh114 kumpul?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mh114 simpan tentang saya?

03 Bagaimana mh114 mengendalikan data pembayaran seperti FPX dan GrabPay?

04 Adakah mh114 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya sebagai pengguna mh114 di Malaysia berkenaan privasi data?

07 Berapa lama mh114 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan